One Car. One Part. One Fit.
Hoy abrimos las puertas
Hoy abre evparto.es. Para el propietario que lleva días esperando una pieza y para el taller que no puede devolver un vehículo sin ella. Casi 4000 piezas para más de 100 modelos ya se pueden comprar o presupuestar, y el catálogo sigue creciendo.
Antes de nada, gracias a quienes nos han orientado y acompañado hasta aquí. Este día también es suyo.
Un milímetro de diferencia
Quien ha esperado una pieza conoce la escena. Pasan las semanas, nadie le informa y el vehículo sigue en el taller, sin fecha. Cuando por fin llega el paquete, la pieza se parece mucho a la que necesitaba. Pero no es la misma, y un milímetro de diferencia basta para que no encaje.
Los eléctricos llegan más rápido que las piezas para repararlos, y esa espera la pagan propietarios y talleres. La salida estaba a la vista, impresa en la propia pieza: el número OE, el que le asigna el fabricante del vehículo. Con ese número no hace falta adivinar. Por eso existe EVParto.
Detrás de cada mensaje, una persona
Aquí no le contesta un sistema automático. Cada mensaje, llegue por WhatsApp, por correo o desde el formulario de presupuesto, lo lee alguien del equipo que sabe de piezas y sabe dar con la suya. Lo habitual es que tenga respuesta en una o dos horas, muchas veces antes. Veinticuatro horas es el máximo que nos permitimos, nunca lo normal.
Del número a la pieza, en tres pasos
- Localice el número. Viene en la pieza antigua o en la documentación de mantenimiento, y cualquier taller se lo lee en un momento. Si no sabe dónde mirar, la guía Cómo encontrar su número OE se lo enseña paso a paso.
- Escríbalo en el buscador. Aparece esa pieza exacta, con su precio y el plazo de entrega hasta su dirección. Los aranceles y el IVA quedan a la vista al finalizar la compra, antes de pagar.
- Nosotros comprobamos antes de enviar. Antes de que el paquete salga, cotejamos el número de la pieza con el de su pedido. Después, el envío viaja con seguimiento hasta su puerta.
¿No encuentra el número? Envíenos una foto de la pieza antigua por WhatsApp. Nosotros la identificamos.
Original o Aftermarket: lo sabrá antes de pagar
Del parabrisas a la suspensión, pasando por la carrocería y los faros, cada ficha dice con claridad qué está comprando. Original: lleva el número del propio fabricante del vehículo y está hecha según sus especificaciones. Aftermarket: la produce una marca independiente para el mismo modelo. Usted elige con toda la información delante.
¿Su número todavía no aparece? Envíenoslo desde Solicitar presupuesto y le contestamos, normalmente en pocas horas. El catálogo crece; la forma de buscar no cambia.
Lo que puede esperar de nosotros
- Una persona lee cada mensaje, y lo habitual es responder en una o dos horas
- ¿Duda del número? Con una foto identificamos la pieza
- Antes de que haga el pedido, confirmamos con usted que es compatible
- Ninguna pieza sale sin cotejar su número con el de su pedido
- Aranceles e IVA a la vista al finalizar la compra, antes de pagar
- Seguimiento hasta su puerta y, si algo se retrasa, se lo contamos nosotros antes de que tenga que preguntar
- ¿Su pieza aún no está en el catálogo? Envíenos el número y se la conseguimos
Lo que más nos preguntan
¿Encajará en mi vehículo?
Si lleva el mismo número que la pieza que va a sustituir, es la misma pieza. ¿No lo tiene claro? Envíenos una foto y lo confirmamos con usted antes del pedido.
¿Viene con todo lo necesario para instalarla?
Pregúntenos antes de hacer el pedido y le diremos exactamente qué trae la caja.
¿Cuánto me costará el envío?
El envío, los aranceles y el IVA a su dirección aparecen al finalizar la compra, antes de pagar. Conocerá el total antes de decidir.
¿Trabajan con talleres?
Sí. En B2B y venta al por mayor encontrará la facturación y los precios por volumen para talleres mecánicos y de carrocería, y para flotas.
Lo que viene
Esta sección de Noticias será el lugar donde le contemos las piezas nuevas, cualquier cambio en las entregas que afecte a su pedido y datos útiles sobre piezas y reparaciones. En Guías tiene a mano lo práctico, desde dónde encontrar su número hasta cómo comprobar la compatibilidad.
Gracias
Hoy es un gran día para el equipo, y nos alegra vivirlo con usted. Escriba su número, cuéntenos qué necesita y déjenos el resto. Lo que empieza hoy queremos construirlo con usted.
Escriba su número de pieza en evparto.es. ¿No lo tiene? Envíenos una foto de la pieza antigua.
One Car. One Part. One Fit.